上海金桥出口加工区开发股份有限公司托管运维服务采购（招标公告）-宝山招标网

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采购商名称：****宝信软件股份有限公司

物料信息

物料代码	物料名称	规格型号	品牌	采购数量	计量单位	要求交货期	备注
	****金桥出口加工区开发股份有限公司托管运维服务	详见附件服务要求		.	套	**--**

****条款

*、交货地址：************区罗泾***机房

*、保证金额度：*.*元

*、商务条款：详见附件

*、技术条款：详见附件

*、注册资本必须大于等于*元

*、报名要求：

*、资质要求：

附件下载

****金桥出口加工区开发股份有限公司托管运维服务项目技术服务

要求说明书

*.服务时间：****年*月**日-****年*月**日

*.服务区域：金桥股份

*.结算方式：

乙方提供服务后，甲方将按项目进展分*期支付季度费用，每季度支付合同总价的**%。前*个季度，每季度支付合同总价的**%，在最后*个季度，甲方给出评审评级及评审报告。评级分为*、*、**级，*级支付季度费用***%，*级支付季度费用**%，*级支付季度费用**%。

服务要求：

*、提供运维服务，包括：

*、运维对象为超融合私有云、操作系统、数据库、基础中间件、对象存储等；

*、****服务器和操作系统监控和报警处理；

*、定期巡检和风险分析与预警，包括主板、***、内存、硬盘等，并指导硬件托管运维服务团队进行必要的维修或更换；

*、操作系统补丁和安全管理，包括监控服务器安全状态，及时发现和应对潜在威胁，设置防火墙、访问控制和安全策，略等；

*、定期数据备份和有效性检查，包括定期进行数据备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性，在数据丢失或损坏时能够迅速恢复；

*、性能优化，包括监测服务器性能指标如***利用率、内存占用率等，并采取相应措施进行优化，以提高服务器的响应速度和稳定性；

*、日志管理，包括收集和分析服务器日志信息，及时发现异常情况并采取相应措施处理；

*、网络管理，包括配置网络参数，监控网络连接状态并处理网络故障；

*、基于开源软件搭建对象存储系统，并提供运维服务。编写对象存储使用手册，对研发供应商提供对象存储使用培训，并解答相关问题；

**、搭建数据库系统，并提供运维服务。需具备支持常见数据库的能力，包括开源和商业数据库，例如******、*****、*********、****、*********、*******等。编写数据库使用手册，对研发供应商提供数据库使用培训，并解答相关问题；

**、基于开源软件搭建中间件系统，并提供并提供运维服务。编写中间件使用手册，对研发供应商提供中间件使用培训，并解答相关问题；

**、问题诊断与解决，包括及时响应用户的问题反馈，并进行问题排查和解决；

**、服务监控与报告，包括定期进行服务器性能监控，生成监控报告并提供相关数据和建议；

**、对于使用的操作系统、数据库、中间件、对象存储等软件运维，需证明有能力升级到原厂服务。

*、应用运维服务

*、和研发供应商沟通，在应用研发过程中，从稳定安全运维角度给出研发供应商规范建议；

*、基于开源软件搭建**/**系统，并提供运维服务。编写**/**使用手册，对研发供应商提供**/**使用培训，并解答相关问题；

*、对研发供应商开发的应用程序，提供部署、监控、运维、故障处理服务；

*、每月提供详细的运维服务月报，给出运维资源状态、故障处理及优化等运维服务报告。

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